Puntata del 20 gennaio 2026 ospite Elena Pizzoli
Il mondo del soccorso animale è in continua evoluzione, avvicinandosi sempre più alla complessità e alla specializzazione della medicina umana. Un tassello fondamentale di questa rete di assistenza è rappresentato dalle ambulanze veterinarie, un servizio cruciale che risponde a emergenze e necessità di trasporto su tutto il territorio. Per capire meglio come operano, abbiamo approfondito l’argomento con Elena Pizzoli, co-fondatrice di Ambulanze Veterinarie Azzurre Mantova, vice capo nucleo delle guardie zoofile locali e insegnante. Grazie alla sua esperienza sul campo, possiamo delineare un quadro completo del funzionamento delle ambulanze veterinarie in Italia.
Come nasce un servizio di ambulanza veterinaria?
L’idea di creare il servizio di Ambulanza Veterinaria nasce da una necessità concreta avvertita sul territorio. Come spiega Elena Pizzoli, il progetto di Ambulanze Veterinarie Azzurre Mantova è partito nel 2021 per rispondere a un vuoto assistenziale. “Abbiamo avvertito sovente che molte persone avevano delle difficoltà a portare i propri animali a curare”, racconta. I problemi erano sia di natura pratica, legati al trasporto di animali di grossa taglia, sia di natura psicologica. Molti proprietari, soprattutto persone anziane o sole, si trovavano in difficoltà nel gestire emotivamente il trasporto verso cliniche per interventi delicati o, nei casi più tristi, per accompagnare il proprio animale nell’ultimo viaggio. L’obiettivo iniziale era quindi creare una realtà che potesse aiutare chiunque ne avesse bisogno, offrendo un supporto concreto e umano.
Quali servizi offrono le Ambulanze Veterinarie Azzurre?
Le Ambulanze Veterinarie Azzurre non si occupano solo di emergenze, ma offrono un’ampia gamma di servizi pensati per rispondere a diverse esigenze, sia dei privati cittadini che delle istituzioni sanitarie locali come le ATS (Aziende Territoriali Sanitarie) o ASL (Aziende Sanitarie Locali). La loro attività si divide principalmente in due macro-aree: il supporto ai proprietari di animali e il servizio di pubblico interesse in convenzione.
Servizi per i privati
I servizi rivolti ai privati sono generalmente a pagamento, anche se spesso esistono convenzioni per sostenere le persone in difficoltà economica. Ecco i principali interventi richiesti:
- trasporto per emergenze sanitarie: l’intervento più classico, quando un animale sta male e necessita di essere portato urgentemente in una clinica veterinaria.
- trasporto per visite programmate: per proprietari senza auto, persone anziane o con difficoltà motorie che devono portare il proprio animale a una visita di controllo, a fare esami specifici o terapie.
- supporto per animali di grossa taglia: come nel caso di un cane di taglia grande che non può essere facilmente caricato in una normale autovettura.
Servizi in convenzione con ATS (ASL)
Una parte fondamentale del lavoro delle Ambulanze Veterinarie Azzurre è la collaborazione con le aziende sanitarie locali. Molte associazioni, come quella di Mantova, vincono bandi pubblici per garantire il servizio di recupero animali sul territorio, attivo 24 ore su 24, 365 giorni l’anno. Questo servizio è gratuito per il cittadino che effettua la segnalazione.
- Recupero di cani vaganti: intervento per cani smarriti o abbandonati che vagano sul territorio.
- Soccorso di cani e gatti feriti: recupero e trasporto di gatti di colonia o cani randagi che hanno subito un incidente.
- Verifica del microchip: “È la prima cosa che si fa”, sottolinea Pizzoli. “Se il cane è vagante e non è ferito, e il microchip rivela chi è il proprietario, viene chiamato immediatamente”.
- Trasporto in cliniche convenzionate: gli animali recuperati vengono portati nelle strutture veterinarie con cui l’ATS ha stipulato una convenzione per le cure.
Cosa fare se si trova un animale ferito o vagante?
Trovare un animale in difficoltà è una situazione che può generare ansia e incertezza. È fondamentale sapere come agire correttamente per garantire un soccorso rapido ed efficace, nel rispetto della legge. Ricordiamo, infatti, che l’omissione di soccorso a un animale ferito è un reato. La procedura corretta non è chiamare direttamente l’ambulanza veterinaria, ma l’autorità sanitaria competente.
La procedura corretta da seguire
Se si avvista un cane vagante o un cane o gatto ferito, il cittadino deve chiamare l’ATS (o ASL) di competenza territoriale. Sarà l’azienda sanitaria, in virtù della convenzione attiva, ad allertare il servizio di ambulanze veterinarie. Questo passaggio è essenziale perché garantisce che i costi dell’intervento e delle eventuali cure veterinarie siano a carico del servizio pubblico e non del cittadino che segnala. Come chiarisce Elena Pizzoli, “molto spesso qualcuno non chiama perché dice ‘poi devo pagare io’. Invece no, non è così”.
L’importanza di custodire l’animale
Un aspetto cruciale per l’attivazione del servizio è la collaborazione del segnalante. L’ATS richiede una garanzia fondamentale prima di inviare l’ambulanza: che l’animale venga tenuto in custodia fino all’arrivo dei soccorsi. “Chi chiama deve garantire che il cane o il gatto sia tenuto in un determinato luogo, cioè che quando l’ambulanza arriva sia in grado di trovarlo velocemente”, spiega Pizzoli. Se non è possibile assicurare che l’animale rimanga sul posto, l’ATS potrebbe non attivare l’intervento per evitare un viaggio a vuoto. È quindi richiesto al cittadino di rimanere con l’animale, mettendolo in sicurezza se possibile, e attendere l’arrivo del mezzo di soccorso.
Quali mezzi vengono utilizzati e per quali animali?
La flotta di un servizio di Ambulanze Veterinarie Azzurre Mantova è studiata per essere flessibile e rispondere a ogni tipo di esigenza. Inizialmente sono partiti con un solo mezzo, una vera e propria ambulanza ricondizionata per il trasporto animale. Tuttavia, con il tempo, ci siamo resi conto che un veicolo così grande non sempre era la soluzione ideale. “C’era da andare a recuperare un gatto, per esempio, e partire con un’ambulanza era uno spreco di energia”, racconta Elena. Per questo, molte realtà si dotano di un’auto medica, più agile e meno costosa da gestire, perfetta per il recupero di gatti o cani di piccola taglia. Recentemente, alcune associazioni stanno investendo anche in mezzi per il trasporto di animali di grossa taglia, come trailer per equini, con l’obiettivo ambizioso di coprire anche il soccorso autostradale, un servizio sempre più richiesto a livello nazionale.
Conclusione: un servizio essenziale sul territorio
Le ambulanze veterinarie in Italia rappresentano una risorsa insostituibile per la tutela e il benessere degli animali. Grazie alla passione di volontari e alla professionalità di operatori e dipendenti, questi servizi garantiscono una copertura capillare e continua, dimostrando come la sinergia tra associazionismo, cittadini e istituzioni pubbliche possa fare la differenza. Forniscono non solo un aiuto pratico nel trasporto, ma anche un fondamentale supporto emotivo ai proprietari, diventando un punto di riferimento per l’intera comunità.
